اختر صفحة

 

خدمات أخرى

خدمة يرجى الاتصال بي

خدمة “يرجى الاتصال بي”  تتيح لمشتركي الدفع المسبق إرسال رسائل مجانية محتواها “يرجى الإتصال بي” إلى جميع الشبكات المحلية ثلاث مرات في اليوم الواحد “مجاناً” لطلب الخدمة: أرسل الرقم المطلوب إلى 1005.

 

خدمة تحويل الرصيد

يمكنك تحويل رصيد بأي مبلغ من 410 ريال وحتى 2000 ريال إلى أي رقم ضمن شبكة YOU

رسوم الخدمة 25 ريال عن كل عملية تحويل

لكيفية التحويل اطلب الرمز:

#المبلغ*الرقم المحول إليه*130*

أو اتصل بالرقم 111 مجاناً واتبع التعليمات

هذه الخدمة لمشتركي الدفع المسبق

خدمة خبرهم

هذه الخدمة تمكن جميع مشتركي YOU بنظامي الفوترة والدفع المسبق من إشعار كل من حاول الإتصال بهم (في حال إغلاق الخط او الخروج عن نطاق التغطية) بأنهم قد عادوا للشبكة وبإمكان من إتصل بهم التواصل معهم مجدداً، حيث ستصلهم رسالة نصها كالتالي:

 ( الرقم ******* 73 أصبح متاحاً حالياً )

9

هذه الخدمة مجانية لجميع مشتركي YOU.

9

يمكن الاشتراك بهذه الخدمة عن طريق الإتصال بالرقم: #135*

9

لتفعيل هذه الخدمة لابد من تفعيل خدمة "سوبر كاشف" على الرقم 119.

خدمة الأهل والأصدقاء

هذه الخدمة تمكن مشتركي الدفع المسبق و الفوترة من اختيار 3 أرقام مفضلة داخل الشبكة والاتصال بهم بـ 1 ريال / دقيقة.

9

للإشتراك بهذه الخدمة الرمز #1*554*

9

لإضافة رقم إلى قائمة الخدمة اضغط الرمز #2*554*

9

لتعديل أي رقم من القائمة الحالية اضغط الرمز #3*554*

9

للإستعلام عن الأرقام التي اخترتها مسبقاً اضغط الرمز #4*554*

9

لإلغاء أي رقم من القائمة الحالية اضغط الرمز #5*554*

9

للإلغاء الإشتراك في هذه الخدمة اضغط الرمز #6*554*

المبلغصلاحية الارسال
من83 ريال إلى 200 ريال1
من 201.01 ريال إلى 400 ريال2
من 400.01 ريال إلى 600 ريال7
من 600.01 ريال إلى 800 ريال10
من 800.01 ريال إلى 1000 ريال20
من 1000.01 ريال إلى 1500 ريال30
من 1500.01 ريال إلى 2000 ريال40
من 2000.01 ريال إلى 3000 ريال50
من 3000.01 ريال إلى 5000 ريال60
من 5000.01 ريال إلى 9990 ريال90
من 9990.01 ريال إلى 100000 ريال365

خدمة تعبئة الرصيد

الآن مع خدمة تعبئة الرصيد يمكنك تعبئة رصيدك بأي مبلغ إبتداءً من مائة ريال وحتى مائة ألف ريال من نقاط البيع المعتمدة مباشرة ، ويتم شحن المبلغ ومدة الارسال والاستقبال حسب الجدول الموضح.

يمكن الحصول على خدمة الشاحن الفوري عبر:

9

فروع YOU .

9

الوكلاء والموزعين المعتمدين لـ YOU في مكاتب البريد اليمني.

9

البنوك (بنك اليمن الدولي-بنك اليمن و الكويت –بنك الكريمي -كاك بنك-بنك سبأ الاسلامي-بنك التضامن الاسلامي-بنك الامل-سباكارد).

9

محلات الصرافة (سويد-النجم-المريسي-الياباني-الصيفي-فالكون).

9

تطبيق YOU.

خدمة الشاحن الذكي

إشتري رصيد واستخدمه وقت ما تريد

مع خدمة “الشاحن الذكي” من YOU يمكنك شراء كروت أو فئات شحن ذكية عبر خدمة الشاحن الفوري.

عند شرائك أي من فئات الشاحن الذكي سوف تصلك رسالة نصية بتفاصيل رقم التعبئة (الشحن) الذكي والتي تحتوي على الرقم السري القابل للشحن. 

لتعبئة رقم الشحن اطلب الرمز الثاني (من اليسار لليمين ):
#رقم الشحن الذكي*334*

9

بإمكانك إستخدام الشاحن الذكي لشحن خطك أو مشاركته مع من تريد في أي وقت وقبل تاريخ الإنتهاء.

9

فئات الشحن الذكية متوفرة بنفس فئات الشاحن الفوري.

9

هذه الخدمة متوفرة لجميع المشتركين في جميع نقاط البيع والوكلاء المعتمدين لدى YOU.

خدمة ثمار

خدمة ثمار المجانية من YOU تقدّم فرصة تجميع نقاط بناء على نسبة الإتصالات ورسائل الـ SMS التي تم اجراؤها ضمن الشبكة خلال مدة ستة أشهر. اذا لم يستفد منها خلال هذه الفترة سيتم إلغاء كافة النقاط التي تم تجميعها في الشهر الأول والبدء من جديد بتكوين نقاط جديدة وهي موضحة كالتالي:

9

يتم تجميع رصيد الثمار من تاريخ الإشتراك في الخدمة.

9

يحصل المشترك على نسبة تتراوح بين ( 4% إلى 25%) بحسب سنة تفعيل الخط.

للإشتراك في الخدمة أو معرفة رصيد ثمار أو استبدال الثمار أتصل ل111 مجاناً ثم اضغط الرقم 1 ثم الرقم 4 وأتبع التعليمات.

تحويل المكالمات سوبر كاشف

هذه الخدمة تتيح لك تحويل المكالمات الى الرقم 119
9

مقفل او خارج نطاق التغطية : **62*119#ok

9

عند انشغال الخط **67*119#ok

9

عدم الرد **61*119#ok

9

تحويل جميع المكالمات **21*119#ok

9

الغاء جميع التحويلات ##002#

خدمة وضع المكالمات في الانتظار


هذه الخدمة تمكن مشتركي الفاتورة و الدفع المسبق من وضع المكالمة الحالية في الانتظار مؤقتاً للقيام بإجراء او استقبال مكالمات أخرى في نفس الوقت

كيفية تشغيل هذة الخدمة:

9

لتشغيل خدمة الانتظار اضغط الرمز *43# OK

9

لإلغاء خدمة الأنتظار اضغط الرمز #43# OK

خدمة المجيب الالكتروني


خدمة المجيب الالكتروني : هذه الخدمة صممت  للرد على استفسارات العميل باللغتين العربية والإنجليزية بدلاً من الاتصال بالرقم 111 ، ويقوم المشترك  بإرسال استفساره برسالة نصية إلى 111 مجانًا ، وسيتم إرسال الإجابة برسالة نصية قصيرة من 111 و في نفس اللحظة

9

أرسال رسالة نصية الى 111

تطبيق YOUApp

أسهل وأسرع وأقرب وتحكم كامل

يجعل حياتك أسهل، ويُمكّنك من إدارة كل الخدمات، ويضع جميع الميزات التي تناسب احتياجاتك … بين يديك. 

يوفر لك الأمان والثقة عن طريق استخدم كلمة مرور خاصة بك، كما يمنحك القدرة الكاملة على إدارة حسابك من أي مكان، وفي أي وقت. 

مع تطبيق YOU تستطيع الاشتراك في الخدمات والباقات والعروض ومعرفة الأرصدة والفواتير الخاصة بك وسجل المدفوعات و تبديل أرصدة ثمار وإعادة تحويل الرصيد وعروضك الخاصة …. كل هذا .. بضغطة واحدة. 

يمنحك أمكانية تحديد أقرب موقع لمراكز خدمة المشتركين أو نقاط البيع بناء على موقعك الحالي، كما يعرّفك بجميع باقات وخدمات التجوال الدولي المتوفرة وقائمة الدول التي تقدم فيها خدمة التجوال الدولي. 

ليس هذا فحسب .. بل يمكنك التواصل المباشر مع خدمة العملاء وبدون انتظار وفي أي وقت ومن أي مكان. 

والعديد من المزايا والخدمات التي ستتعرف عليها بمجرد تنزيلك للتطبيق .. 

لتحميل التطبيق من متجر آبل وجوجل بلاي:


https://youapp.you-tele.com:8444/webaxn/dls.html

مكالمتك على حسابي

تمكنك هذه الخدمة من الاتصال بأي مشترك ضمن شبكة YOU على حسابه، وستصل رسالة صوتية للشخص الذي ستكون المكالمة على حسابه محتواها  “المتصل يطلب أن تكون مكالمته على حسابك”، وله حرية الموافقة أو الرفض.

9

للاتصال بالرقم المراد دفع المكالمة على حسابه، اتصل برقمه مسبوقاً بالنجمة 73XXXXXXX*

9

سيتم خصم قيمة المكالمة من الرصيد الأساسي أو من رصيد الباقة للمستقبل

9

يمكن استخدام هذه الخدمة مرتين في اليوم.

9

للتحكم وإدارة الخدمة اطلب الرمز #800*

9

للمزيد حول قوائم الخدمة وشروطها، أرسل "حسابي" إلى 111 مجاناً

9

هذه الخدمة متاحة لمشتركي الدفع المسبق

عروض أخرى